【チェーン無料補償依頼について】

  この度はお買い上げ、誠にありがとうございます。アイアンでは付属チェーンの無料補償を行っております。

  思いがけず壊れたり切れてしまった場合には、お気軽にご依頼ください。

  下記注意事項をお読みいただき、チェーン補償依頼をお願いします。

 

 【無料補償の条件】

   1. ご購入後、30日以内に付属のチェーンが破損した場合には無料で補償いたします。

   2. 故意でない破損の場合のみ、ご購入後30日以内1度までとなります。

     (※ご購入1回毎に1度まで補償。大量の破損は受け付けられません。)

   3. アウトレット商品は補償対象外です。

   4. 破損時の状況および破損したチェーンの画像を添付が必須です。

   5. メールご返信後、送料は弊社負担メール便もしくは郵送にて発送いたします。

   6. その他、ご連絡事項はメールをお送りいたします。

 

 【補償のご依頼フォーム】

  下記をご入力いただきまして、画像を添付の上メールください。タイトルは【チェーン補償依頼】と入力ください。

 

   アイアンオンラインストア殿 下記内容にて、チェーンの補償を依頼します。

   ●ご購入者氏名:

   ●ご購入者住所:

    〒

   ●ご購入日:

   ●破損時の詳しい状況・数量:

   ●破損したチェーンの画像(ファイルサイズは500KB前後まで。状況が確認できないような画像は不可です。)

 

  【補償依頼メールアドレス】

   i-an@jtrust.jp

 

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    【メールの不達について】

     当店からのメールが届かないお客様は以下についてご確認いただけますようお願い申し上げます。

     お取引の際のメールアドレスは携帯メール・フリーメールのご使用をお控えいただくことを推奨しております。

 

   ・携帯アドレス宛メールが届かない場合

     初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも
     迷惑メールとして処理され受信できない可能性がございます。
     ドメイン解除をするなどして、ショップアドレスi-an@jtrust.jpからの
     メールを受信できるように設定をお願いします。

 

   ・プロバイダ宛のメールが届かない場合

     迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
     迷惑メールフィルターで処理されていないかご確認ください。

 

   ・hotmail,yahooなどのフリーメール宛のメールが届かない場合

     迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
     迷惑メールフォルダに入っていない場合でも、迷惑メールとして処理され
     サーバ上で削除された可能性もございます。